předem upozorňuji, že vše co zde píšu je pravda, a mnělo by to být chápáno jako velmi špatná zkušenost s panem Fardou z Oder
Jak to vše začalo? úplně jednoduše, chtěl jsem si pořídit velké akvárium včetně kvalitního 3D pozadí. Jelikož jsem vlastnil dvě chovné akvária o objemu 250 litrů + menší akvária na odchovy, snil jsem o tom, pořídit si jednou jen jedno, ale o to větší akvárko, kde bych dal všechny své chovné skupiny dohromady. Jelikož se stavba nového domu, kde jsem s velkým akváriem počítal, blížila pomalu ke konci, začal jsem hledat někoho, kdo by mým požadavkům na kvalitu budoucího akvária vyhovoval. Adeptů bylo více, ale nakonec jsem se (dnes už vím, že špatně) rozhodl pro Fardu. Oslovila mne jeho internetová prezentace, a na základě této prezentace jsem ho oslovil a sjednal osobní schůzku. Vzhledem k tomu, že v době oslovení mněl rozdělanou práci v Ostravě, tak jsme se sešli, domluvili se na rozměrech akvária pro výpočet ceny, a já si od něho půjčil vzorky pozadí, které se mi líbili, abych se mohl v klidu rozmyslet, které si nakonec vyberu. Jakmile jsem mněl jasno ve tvaru a typu pozadí, proběhla druhá schůzka, kde jsem zaplatil zálohu, a domluvili jsme se na detailech pozadí, protože jsem chtěl mít pozadí vyrobené tak, aby mi za něj vešla vložit vnitřní filtrace- biomolitan s čerpací hlavou a topné těleso. Pro p. Fardu samozřejmě nic nebylo problém a tak jsme se tedy domluvili na realizaci vysněného akvária, s tím že akvárium včetně pozadí bude hotovo za šest týdnu. V době, než bude akvárium hotové jsem se pustil do výroby stojanu včetně bočního krytí a víka z osvětlení. Zhruba v polovině termínu jsem byl se stojanem hotov, a taky jsem si dal inzerát na prodej mých stávajících akvárii včetně stojanů, a již jsem netrpělivě čekal na smluvený termín zhotovení nového akvária. Samozřejmé, že v domluveném termínu akvárium hotové nebylo, protože pan podnikatel má mnoho práce, a termín zhotovení zakázky je pro Fardu zcela nepodstatná záležitost. Vzhledem k této skutečnosti jsem musel zrušit domluvený prodej akvárií, protože jsem nemněl nové hotové. Po dalších čtrnácti dnech neustálého telefonování a slibů Fardy jsem se konečně dočkal!!! Vzhledem k tomu, že na stavbě nastala časová prodleva, dostal jsem se k ustavování akvária na místo až za další dva měsíce. Jakmile jsem mněl skříňku na akvárium na místě ustavenou do vodováhy, chystal jsem se do ní vložit nové akvárium včetně pozadí. Jaké bylo mé zděšení, když jsem zjistil, že na zadní straně pozadí, kde mněl být umístěn vnitřní filtr je barva i po více než dvou měsících na některých místech mírně lepkavá, nemusím zde asi popisovat. Následoval okamžitý telefonát Fardovi, který se tomu velice divil, a ujistil mne, že je vše v naprostém pořádku a mohu akvárium bez starosti napustit a zprovoznit, neboť je pozadí neutralizováno a žádné nebezpečí nehrozí a nátěr vytvrdne. Já jsem si naivně myslel, že hovořím s odborníkem a započal jsem vše chystat na 20 kilometrový přesun chovných skupin tlamek ze svých dvou stávajících akvárií. Vše jsem chtěl, přesunou během víkendu, a již v pátek jsem si ze svých zajetých akvárek převezl polovinu písku a prvních 100 litrů vody. Vodu a písek jsem dal do nové nádrže, přilil asi 30 litrů čerstvé vody a rozjel venkovní filtr. Další den jsem převezl dalších 100 litrů zajeté vody, kterou jsem vlil do akva, a opět dolit 30 litrů čerstvé vody. Při další cestě jsem přivezl dalších 80 litrů zajeté vody a 20 litrů vody, ve které jsem vypral náplně ze stávajících zajetých filtrů a vše nalil do nádrže. Nové akvárium již bylo do tří čtvrtin naplněno, zapnul jsem akvarijní topítko, abych dosáhl stejné teploty vody, jako byla ve starých akvárkach. Na třetí den jsem se těšil nejvíce, neboť mi zbývalo převést už jen ryby a zbytek písku. Všechny své ryby jsem převezl bez sebemenšího problému a nejprve jsem doplnil do akvária zbylý písek, počkal, až se akvárium vyčistí, rozjel vnitřní filtr, který jsem umístil za pozadí, a já jsem konečně vypustil své dvanáct let tvořené a prosperující chovné skupiny. Jednalo se o 14 ks Aulonocara fire fisch Red dragon, 14 ks Aulonocara stuartgranti Chilumba a 14 ks Labidochromis caeruellus Yellow + dva chovné páry ancistrusů. Musím říct, že to byla nádherná podívaná, jak si osazenstvo hledalo teritoria a vše se pomalu v akváriu dotvářelo a dominantní ryby si zabírali své území. Všechny ryby čile jezdily po celé nádrže a já jsem mněl jeden z těch krásnějších dnů za sebou. Ráno jsem ani nemohl dospat, a hned jsem se šel podívat jak to v akva vypadá, a vše bylo v pořádku, nakrmil jsem ryby a pozoroval, jak se jim daří. Takto to bylo i druhý den, jen s tím rozdílem, že ryby již tak čile neplavali, a jakoby stáli v akváriu na místě, a dokonce se i sem tam oběvili přes den piskořky, které minulý den vidět nebyly. Třetí den ráno má radost pominula, když jsem po zapnutí osvětlení našel mrtvé dvě tlamky. Okamžitě jsem je vytáhl a při lovení jsem zjistil nemilou věc, a to tu, že za prvé se mi dostává voda za pozadí a za druhé to, že je jakoby mastná. Úhyn ryb jsem si vysvětlil tím, že to může být stresem ze změny prostředí anebo že padli při boji o teritorium. Tuto myšlenku jsem si ale večer vyvrátil, když jsem našel další dvě ryby na dně. To jsem již tušil, že je zle, a okamžitě jsem měnil polovinu vody v akváriu. Po výměně vody jakoby ryby trochu ožili a začali se trochu více po nádrži pohybovat. Ráno to byl strašný pohled do akvária, kde bylo dno poseto mrtvolkami ryb, a na živu zůstala už jen třetina původní osádky. Bohužel jsem neměl doma jiné akvárka, abych mohl zbytek osádky přelovit a zkusit je zachránit. Mněl jsem jen 40 litrové akvárium s mláďaty, a tam bylo vše naprosto v pořádku. Při pozorování zbylých ryb jsem viděl, jak marně bojují o přežití, snaží se plavat, ale soustavně se převrací na bok, a po chvilce jakoby v křeči uhynou. Na toto srdcervoucí divadlo jsem se již nemohl dívat a tak jsem se rozhodl zbývajícím asi šesti rybám od tohoto trápení pomoci. V tento okamžik jsem byl rozhodnutý, že s akvaristikou po 16 letech skončím, a vše zruším a prodám. Po této nemilé příhodě jsem si akvária asi týden vůbec nevšímal, chodil jsem jak tělo bez duše, filtrace a osvětlení běželo dál, ale bohužel již bez osazenstva, a mi pořád vrtalo hlavou, proč se to vlastně stalo, a proč jsem přišel o své léta tvořené a pečlivě vybírané jedince chovných skupin, které mi tak skvěle fungovali, a mněl jsem neustále plno mláďat na prodej. Nejprve jsem volal Fardovi, který mi oznámil, že je mu to sice líto, ale že z jeho strany je vše 100 % v pořádku. Zakoupil jsem proto nové základní testy na NO2 , NO3 , PH a výsledky byli v naprostém pořádku. To už jsem nevěděl kudy kam, a proto jsem se na radu skvělého kamaráda a odborníka na rybí nemoci rozhodl, že si nechám udělat dva nezávislé chemické rozbory vody na Hygieně, abych zjistil příčinu úhynu ryb, neboť po diskusi s ním a popisu úhynu ryb to vypadalo na otravu. Syndrom nového akvária nepřipadal v úvahu, neboť vše co akvária přišlo, bylo z původních několik let fungujících akvárii. Tento svůj úmysl jsem ze zoufalství zavolal a oznámil Fardovi a jeho reakce mne zarazila a překvapila zároveň, cituji: vzorky nikam neposílejte, zaměstnanci se mi přiznali, že pryskyřici zředili, protože se s ní špatně pracovalo, a proto nevytvrdla a uvolňovala chemikálie do vody. Je mi to líto, pozadí Vám zdarma vyměním a úhyny ryb Vám zaplatím. Aha, řekl jsem, a proč jste mi tuto skutečnost nezavolal?..... čekal jsem, až mi zavoláte Vy. Kdy mohu přijet pro akvárium, ať se vymění to pozadí? A pak už následovala jen domluva, kdy si pro akvárium přijede. Jakmile si Farda pro akvárium přijel, odjížděl jsem za týden na dvoutýdenní dovolenou, takže jsme se domluvili, že po dovolené, tedy třech týdnech bude nové pozadí v akváriu hotové. Po mé dovolené, kdy jsem se opět těšil, jak budu zařizovat opravenou nádrž přišlo zase zklamáni. Farda opět nebral telefony a asi po dvou dnech mi vážený podnikatel oznámil, že je bohužel na dovolené on, a proto nemůže akvárium přivést, takže další týden čekání. Po týdnu jsem se od Fardy dozvěděl, že si dovolenou ještě o dva dny prodlouží, ale že stejně pozadí ještě nemá hotové, a až dorazí tak pozadí dodělá a ozve se mi. V ten okamžik bych byl asi raději, kdyby si ulhaný Farda vše nechal a vrátil mi vynaložené finance. Celkem po pěti týdnech čekání přišla velká sláva, Farda se asi uhodil do hlavy a vzpomněl si, že mi má přivést předělané akvárium. Jakmile i s akváriem dorazil, vynesli ho z auta, umístili do skříňky a pochválil se, že je to pěkně udělané a odjel. V ten okamžik jsem si uvědomil, že tento člověk je asi bez svědomí, ale říkal jsem si, že ho snad už nikdy nepotkám a už se nad touto osobou nebudu pozastavovat. Zavolal jsem mému kamarádovi, a domluvil jsem se s ním, zda bych si mohl k němu přijet pro vodu z jeho fungujícího akvária a bordýlek z filtru. Kamarád akvarista souhlasil, tak jsem naložil barely na 100 litrů vody a vyrazil jsem. Cestou jsem nakoupil jemný písek na dno, protože původní byl toxický a nechtěl jsem nic riskovat. Po napuštění barelu jsme v kýblu vyprali filtr, špinavou vodu stáhli do posledního prázdného barelu, nalovili pár piskořek a já pln očekávaní po dlouhé diskusi s kolegou vyrazil domů. Po příjezdu jsem vše přemístil do předělané nádrže, dolil jsem stejné množství čerstvé vody a zprovoznil filtr. Tímto jsem mněl akva připravené pro nákup nového osazenstva. Druhý den po předchozí telefonické domluvě jsem vyrazil do pěstírny pro nové ryby. Z výběru ryb jsem problém nemněl, protože v druzích a počtech ryb jsem mněl jasno. Jednalo se o totožnou osádku tlamek, kterou jsem mněl,než mi ji Farda otrávil. Po nákupu ryb a diskusi s majitelem krásné pěstírny jsem vyrazil s tlamkami domů. Asi po tří hodinové cestě domů jsem sáčky s rybami vložil do akvária, aby se srovnala teplota vody a aby se ryby před vypuštěním do nového domova po dlouhé cestě trochu zklidnily. Asi po dvou hodinách přišel ten krásný okamžik, kdy jsem sáčky otevřel, a rybky opatrně vypustil do nádrže. Krásná chvilka - akvárium opět žije. Celý zbytek dne jsem již seděl u akvária a pozoroval, jak se nové rybky aklimatizují v novém domově. Druhý den ráno, když jsem se vzbudil tak jsem se šel podívat, jak se rybám daří, vše bylo OK a tak jsem je poprvé opatrně nakrmil. Ryby šli po žrádle jako divé, což mne jen utvrdilo, že je vše v pohodě. Asi třetí den po nákupu nových ryb jsem se rozhodl zavolat Fardovi ohledně jeho slíbené finanční náhrady za uhynulé ryby. Jakmile jsem se mu dovolal, tak jsem váženému panu podnikateli oznámil, že mi dluží 3.360,-Kč za nákup nových ryb, a že mám i paragon od nakoupených ryb v pěstírně, a samozřejmě že v této ceně nebyli zahrnuty náklady spojené s dopravou ryb z pěstírny ke mně domů. Farda na tuto skutečnost reagoval tak, že jsem pomalu ani nevěděl, jak se jmenuji. Oznámil mi, že jeho pozadí, které mi v rámci reklamace-otravy ryb v akváriu měnil, je v naprostém pořádku a nic mi platit nebude. Po tomto jeho vyjádření jsem se nezmohl na žádnou další komunikaci s tímto pánem. Úsudek o tomto jeho chování si prosím udělejte sami, ale ujišťuji Vás, že toto co tady píšu o chování a přístupu Fardy je holá pravda. Druhý den, když se mi vše rozleželo v hlavě, bych nejraději Fardu zašlapal do země, ale nakonec jsem si řekl, doufám, že se mu to vrátí odjinud, a už jsem na to nemyslel. Další dny jsem se již jen kochal životem tlamek v akváriu, kdy jsem trávil veškerý volný čas zdokonalováním vybavení akvária. Ale co to!! asi po dvou týdnech provozu akvária, jsem si všiml, že nové pozadí se jakoby smrskává, což se projevovalo na bočních stěnách a dnu nádrže. Při detailnějším pohledu na tyto místa bylo vidět, jak se pozadí vytrhává ze silikonu, kterým bylo k bokům a dnu přilepeno. Tyto takhle vzniklé mezery se každý den o něco málo zvětšovali, až nakonec vznikly mezery cca od 1-2 cm po celém obvodu pozadí. To jsem již vypěnil a volal Fardovi. To jsem ale ještě netušil, že mi Farda nebude brát celý den telefon což mne ještě více vytáčelo. Přísahám, že jsem tomu zmetkovi volal další den asi tak 40 x než mi konečně ten inteligent zvedl telefon. Jakmile se Farda ozval, oznámil jsem mu, že mám opět problém z jeho již jednou měněným pozadím. Aniž by si Farda vyslechl, o jaký problém se jedná, skočil mi do řeči a řekl mi, cituji doslova: já jsem rád, že Vám to zase všechno vychcípalo, aspoň vidíte, že mé pozadí bylo v pořádku!!! na toto jsem tomu ubožákovi řekl, že se nejedná o ryby, ty jsou OK, ale že to jeho slavné pozadí je opět špatné, a že se scvrkává. Farda byl velice, ale velice překvapen jak je to možné, že se jeho skvělé pozadí opět nepovedlo. Nicméně mi tvrdil, že to není možné, že o tomto problému slyší poprvé a nikdy předtím se mu nic podobného nestalo. Řekl jsem mu, že mne to nezajímá, a ať okamžitě přijede. Spustil opět tu svou, že nemá čas a že je pracovně zaneprázdněn. Na to jsem reagoval tak, že je mi to úplně jedno a ať okamžitě přijede. Mému naléháni, nakonec podlehl a slíbil mi, že ještě ten den se přijede na špatné pozadí podívat, ale že to bude až k večeru. Kolem osmé hodiny večer jsem mu opět volal, kde je, že mi slíbil, že přijede. Řekl mi, že je na cestě, a že určitě dorazí. Kolem desáté hodiny večer po Fardovi ani vidu ani slechu, tak jsem si říkal, že se na to vybod, a dále jsem na něho nečekal a šel spát, s tím že to budu řešit až druhý den. Asi kolem půlnoci mi Farda volal, že dorazil a je před domem. Oblékl jsem se a šel mu otevřít. Bez jakýchkoliv řečí jsme zamířili k akvárku, které jsem mu rozsvítil, a milý Farda se jen zmohl na hmm to jsem ještě neviděl a nikdy se to u mých pozadí nestalo. Stále jen čumněl na to pozadí a hmmm, hmmm to se mi ještě nestalo. Zeptal jsem se ho, jak to hodlá řešit, a na to mi odpověděl otázkou, jak bych to chtěl vyřešit já. Navrhl jsem Fardovi, ať mi vyrobí pozadí (mimochodem již třetí) nové, ale o 10 cm větší, s tím že si no nechám pár týdnu volně, ať se případně scvrkne a poté si ho sám obřežu a nalepím, a to jeho scvrklé pokud se mi ho podaří bez poškození vyříznout a vytáhnout z akvárka mu vrátím zpět. Toto řešení se Fardovi nezamlouvalo, takže jsme se domluvili, že si opět celé akvárko odveze a pozadí předělá. Vše by bylo v pořádku, jenže jsem s tímto jeho řešením mněl problém, a to ten, že bych nemněl kam dát ryby. Tuto skutečnost jsem řekl Fardovi, a domluvili jsme se na tom, že jakmile si Farda přijede pro mé akvárium na reklamaci, doveze mi na dobu opravy náhradní akva, kde by mohli ryby po dobu opravy být. Tady toto bylo pro mne schůdné řešení, a proto jsem Fardu vyprovodil s tím, že jakmile bude vhodná doba na opravu akvária, tak se mi dopředu ozve, a akvárko si odveze na opravu. Asi po měsíci mi přišla od něho sms, s tím že, až budu mít akvárium vypuštěné a připravené k odvozu, tak mu mám zavolat, že si pro něho přijede, akvárium odveze a scvrklé pozadí si vytáhne, a nové mi už dělat nebude, a vrátí mi peníze pouze za jeho nepovedené pozadí. Na tuto jeho sms jsem již nemněl sílu reagovat, protože toto řešení je pro mne nepřípustné, a tímto naše komunikace skončila. Současný stav je takový, že mám i nadále od Fardy akvárium včetně scvrklého pozadí, a nevím co s tím dělat. Milý Farda si zřejmě myslí, že je tímto celá tato záležitost ukončená, ale to se mýlí. Nevím sice, co mám dělat, abych za své finance mněl akvárium i pozadí v pořádku, ale potřebuji před další komunikaci s tímto vypočítavým panem podnikatelem, který neumí dodržet domluvené pravidla nabrat sílu, abych vše dotáhl do zdárného konce. Vzhledem k tomu, že se blížil konec záruční doby, rozhodl jsem se řešit tuto záležitost dle selského rozumu, a proto jsem dne 18. 12. 2012 poslal písemně doporučeným dopisem Fardovi oficiální reklamaci na opětovně špatně provedené pozadí. Co myslíte, že se stalo. Mohu Vás ujistit, že vůbec nic. Žádná reakce nebo snaha o vyřešení této záležitosti ze strany Fardy nenastala. Když tato situace trvala stále bez jakéhokoli náznaku o řešení další tři měsíce, protože pro Fardu termín 30 dnů na posouzení a odstranění závady očividně neplatí a pan podnikatel to nemá potřebu řešit, obrátil jsem se s žádostí o pomoc jak tuto reklamaci vyřešit na Českou obchodní inspekci v Ostravě. Poslal jsem doporučený dopis, kde jsem ve zkratce popsal důvod mé reklamace, přiložil kopie prodejního dokladu a dopisu o reklamaci, a napsal žádost o radu jak postupovat, když soukromý subjekt nereaguje v zákonem dané lhůtě na reklamaci. Po odeslání dopisu na Čoi jsem byl smířen s tím, že buďto se tím nikdo zabývat nebude, anebo budu další měsíc čekat na odpověď, jaké další kroky mám v této záležitosti učinit. Po měsíci čekání mi konečně přišla od Čoi odpověď. Bylo mi oznámeno, že na základě mého dopisu proběhla u Fardy kontrola, jakým způsobem řešil mou reklamaci. Vzhledem k tomu, že to Farda nijak neřešil, bylo mi oznámeno, že kontrolovaný subjekt pochybil, a byl mu udělen finanční postih, ale v jaké výši se Čoi nezmínila. Samozřejmě si přeji, aby částka byla co největší, ale výši pokuty se asi nikdy nedozvím, což mne samozřejmě mrzí. Jako řešení našeho sporu mi bylo Čoikou doporučeno toto řešení. Buďto se zkusit domluvit s Fardou na mimosoudní vyrovnání a odškodnění, což vzhledem k tomu co je Farda za člověka nepřipadá v úvahu, nebo jako poslední možný krok je dle Čoi vyřešení této záležitosti jen a pouze soudní cestou. Díky tomu jak soudnictví u nás funguje, jsem na tuto možnost řešení sporu ihned zanevřel, a pomyslný boj s ignorantem Fardou definitivně ukončil. Koupil jsem si jedno 200l akvárium, které použiji na odchovy, druhé mám a začal se připravovat na poslední výměnu pozadí. Koupil jsem si pozadí nové, a to: Back to Nature Slimline White Limestone, které jsem se rozhodl sám nalepit. Pozadí je složeno ze tří velkých, a jednoho polovičního dílu, což usnadňuje celkovou montáž, jelikož není potřeba odřezávat středovou výztuhu akvária. V sobotu ráno jsem začal s výměnou pozadí. Do připravených akvárií jsem přendal ze stávajícího velkého akvária písek, kameny, rostliny, vodu a nakonec přelovil ryby. Potom jsem předělal filtraci do malých akvárek, abych nemusel filtry znova zajíždět, vypustil zbytek vody a začal jsem demontovat Fardovo druhé nepovedené pozadí. Moc práce mi to nedalo, protože pozadí bylo nedbale nalepeno. Za pozadím se držela nečistota a špína vzhledem k tomu, že se za něj dostávala voda, která tam zahnívala. Při demontáži jsem si všiml toho, že pozadí bylo různě nadstavováno snad montážní pěnou, která byla nasáklá vodou a ani po týdnu od vytažení pozadí z akvária nebylo pozadí zcela vyschlé, a místy se odlupoval nátěr z pozadí. Jedním slovem ,,HRŮZA“ to Fardovo kouzelné veledílo, které skončilo nakonec v popelnici. Po vyndání špatného pozadí jsem očistil akvárium od zbytku silikonu, akvárium jsem utřel do sucha a začal lepit nové pozadí. Za hodinu bylo nové pozadí nalepeno. Večer jsem opatrně sundal polystyrenové vzpěry, a jelikož již pozadí pevně drželo, dotěsnil jsem pozadí černým akvaristickým silikonem po celém jeho obvodu, a bylo to hotovo. Vše jsem nechal až do neděle odpoledne vyschnout, akvárium jsem vyčistil od zbytku kuliček polystyrénu, znovu vymyl a byl jsem připraven vše přestěhovat zpět, a akvárium opět zabydlet a rozjet. Vše šlo bez jakéhokoliv problému, a večer již bylo akvárko napuštěno a zarybněno. Hladina byla čistá, žádné fleky po jaru, kterým jsem to vymýval, takže vše bylo, jak má být, a pro mne to byl vydařený víkend. Během týdne jsem přidal kameny (vápenec) a valisnerie, které jsem nakoupil nové, a bylo to konečně hotové přesně podle mých představ. V současné době, kdy mám již toto kupované pozadí nalepené, uplynul již nějaký ten rok, a mohu s klidným svědomím napsat, že toto je zatím nejkvalitnější a nejpraktičtější pozadí co jsem kdy mněl. Pozadí vypadá dobře, ubere maximálně tři centimetry prostoru v akváriu a na údržbu je taky skvělé, snese i čištění rýžákem. Co napsat závěrem, snad jen to , že Farda mně připravil o mnou řadu let šlechtěné prosperující chovné skupiny ryb, spoustu nervů a času, a jen doufám, že se mu to nějakým způsobem vrátí odjinud. Shrnuto finančně: ryby 3.360,- Kč pozadí + silikon 3790,- Kč to jsou částky které mi doposud dluží. Jenom doufám, že tohoto ……… FARDU již nikdy v životě nepotkám!!!
